Trocas e Devoluções

Prazo para Troca ou Devolução

• O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento.
• Para trocas por defeito de fabricação, o prazo é de 30 dias corridos a partir da data da compra.

2. Condições para Troca ou Devolução

• O produto deve estar sem sinais de uso, com etiqueta e na embalagem original.
• Não aceitamos trocas de produtos personalizados ou com sinais de uso indevido.
• Para itens com defeito de fabricação, entre em contato conosco dentro do prazo para análise.

3. Como Solicitar

• Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
• Após a análise, forneceremos as instruções para envio.
• O custo do frete da primeira troca por defeito é por nossa conta.